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                北京咨询公司

                ◎ 来源 | 和讯房产


                12月18日,资本·创新·品牌 中经联盟第12届年会—物业专委会在北京启幕,会上, 睿信咨询董事总经理郝炬发表了《资本时代,物业服务企业如何打开发展新局面》的主题演讲。


                郝炬提出,物业公司面临很多相应的问题。第一,客户满意度。物业公司在快速增长过程中,一定会出现服务水平的下降,怎么解决很关键。第二,战略聚焦,怎么进行区域聚焦,形成业务的差异化。这是当前大部分物业公司实实在在存在的问题,同质化程度高。第三,并购整合。我们叫并购陷阱,整合难,尤其是商企类的,收购完之后可能会带来股东一走人就没了的问题。第四,创新瓶颈。我们统计过,任何一个细分领域都是万亿,餐饮、装修,不下十几个,但是进去以后你就会发现每个领域都有头部的企业和区域领军企业,你怎么跟它竞争。现在很多物业公司还在求规模,一说就是过千亿、过百亿,但是真正服务型企业,比如教育的龙头,一家美吉姆只有4.2个亿的线下收入,利润是2个亿以上,市值是60个亿。第六,科技难题。我们都在提科技赋能,但是有没有真正做到,很多还是没有做到真正的成本降低和效率的提升。


                关于物业行业未来的在资本市场上的几个趋势:第一,头部企业增长更快、市盈率更高。第二,行业并购从大收小,走向强强联合。未来大公司收购小公司一定会出现两年之后,甚至更早,走向上市公司之间的整合并购。第三,以科技赋能成为手段的轻资产扩张。万科云概念的提出跟贝壳有异曲同工之妙,只不过能不能实现不知道。第四,行业企业合作,形成物业企业联盟。我认为两年之后,甚至更快的会在腰部企业中逐渐出现。第五,五年时间至少能孵化出创新业务区域细分市场龙头。物业公司要做创新我们有三个优势。第一,资本优势。第二,这一代的物业人是以服务为根本的,才有可能整合所谓的城市服务。第三,科技赋能。所以,未来五年有可能在物业公司内孵化出创新业务区域的市场龙头。


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